1. Az adatkezelő adatai

Az adatkezelő neve:	Kiss Barbara
Székhely:	1041 Budapest, Munkásotthon utca 53. 5/E. 15/A.
Levelezési cím:	1041 Budapest, Erzsébet utca 36. FSZ. 2/A.
Adószám:	91659596-1-41
E-mail:	info@queenbeauty.hu
Telefon:	+36 30 566 9952
Weboldal:	www.queenbeauty.hu

Az adatkezelő (a továbbiakban: Szolgáltató) kozmetikai szolgáltatás nyújtása során kezeli a vendégek személyes adatait.

2. Az adatkezelés jogszabályi háttere

A Szolgáltató a személyes adatok kezelése során az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR), valamint a hatályos magyar adatvédelmi jogszabályok rendelkezéseinek megfelelően jár el.

3. A kezelt személyes adatok köre

A Szolgáltató a szolgáltatások nyújtása érdekében az alábbi személyes adatokat kezelheti: név, telefonszám, e-mail cím, foglalási adatok, igénybe vett szolgáltatás típusa, bőrállapotra vonatkozó információk, esetleges allergiák vagy érzékenységek, fotódokumentáció (előtte–utána képek), valamint számlázási adatok.

4. Időpontfoglalás során történő adatkezelés

Az időpontfoglalás történhet online rendszeren keresztül, telefonon, illetve elektronikus üzenetben. Az online időpontfoglalás külső szolgáltató rendszerén keresztül történik. Az adatkezelés célja az időpont biztosítása, a kapcsolattartás és a szolgáltatás teljesítése. Az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása, valamint a szolgáltatás nyújtásához szükséges szerződés teljesítése.

5. Vendégkarton és kezelési adatok

A kozmetikai kezelések biztonságos elvégzése érdekében a Szolgáltató vendégkartont vezethet, amely tartalmazhat a bőr állapotára, érzékenységére vagy egyéb releváns körülményekre vonatkozó adatokat. Az adatkezelés célja a kezelések személyre szabása és a biztonságos szolgáltatás biztosítása. Az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása.

6. Fotók készítése

A kezelések eredményének dokumentálása érdekében a Szolgáltató fényképfelvételt készíthet. A fényképek elsődleges célja a szakmai dokumentáció. Marketing célú felhasználás kizárólag az érintett külön, önkéntes hozzájárulásával történik.

7. Időpont emlékeztetők és kapcsolattartás

A Szolgáltató a lefoglalt időponttal kapcsolatban emlékeztetőt küldhet SMS-ben, telefonon, e-mailben vagy üzenetküldő alkalmazáson keresztül. Az adatkezelés célja a szolgáltatás biztosítása és a kapcsolattartás. Az adatkezelés jogalapja a hozzájárulás és a szolgáltatás teljesítése.

8. Marketing és hírlevelek

A Szolgáltató akciókról, újdonságokról és szolgáltatásokról tájékoztató üzeneteket küldhet az érintett részére, amennyiben ehhez az érintett előzetesen hozzájárult. A hozzájárulás bármikor visszavonható.

9. Számlázási adatok kezelése

Számla kiállítása esetén az adatkezelés jogalapja jogszabályi kötelezettség. A számlázási adatokat a Szolgáltató a hatályos számviteli jogszabályoknak megfelelő ideig őrzi meg.

10. Az adatkezelés időtartama

A Szolgáltató a személyes adatokat kizárólag a szükséges ideig kezeli. A foglalási és vendégadatok legfeljebb 5 évig kerülnek megőrzésre, a marketing hozzájárulás visszavonásig érvényes, a számlázási adatok megőrzési ideje jogszabály alapján 8 év.

11. Adatbiztonság

A Szolgáltató minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtesz annak érdekében, hogy a személyes adatokat megvédje a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, nyilvánosságra hozataltól vagy törléstől.

12. Az érintettek jogai

Az érintett jogosult tájékoztatást kérni a kezelt adatairól, kérheti azok helyesbítését, törlését, kezelésének korlátozását, tiltakozhat az adatkezelés ellen, valamint élhet az adathordozhatósághoz való jogával. Az érintett kérelmét az info@queenbeauty.hu e-mail címen nyújthatja be.

13. Jogorvoslat

Amennyiben az érintett úgy véli, hogy a személyes adatai kezelése során jogsérelem érte, panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz, illetve bírósághoz fordulhat.